下载、安装螺丝通？
答：下载安装请到螺丝通首页下载，下载完毕后，双击安装文件，按照提示安装即可。具体步骤请看新手上路。您可以选择“在线安装”的方式，直接安装螺丝通。请到螺丝通下载页面，直接点击在线安装链接即可。
如何更改个人资料？
答：网络名片上的资料包括您注册时填写的姓名、公司名称、主营行业、个人图片等。如果要修改这些信息，可以在螺丝通中选择“个人卡片”页面，点击其中的“修改”图标，即会打开一个浏览器窗口，您在其中修改这些信息，然后点击页面下方的“确认无误，提交！”按钮，您的个人资料便修改成功了。
提醒：诚信易会员的联系人姓名和公司名称是经过认证的，这里不能修改，如果有变动，需要联系服务部办理相应手续后，由服务部帮您修改。
点击立即洽谈没反应？
| 1、 | 您是不是有多个螺丝通帐号？检查一下目前登录的这个和网站上不在线的是否为同一个帐号。特别注意不要把账号混淆。 | |
| 2、 | 检查浏览器安全级别设置，如果安全级别过高，请恢复到默认设置。 | |
| 3、 | 螺丝通没有安装完整，相关信息未写入注册表。请退出带有注册表监控的相关软件（如：瑞星杀毒软件、超级魔法兔子等），重新安装螺丝通。 | |
| 4、 | 普通帐号没有权限查看求购信息，因此如果您用普通会员账号登录螺丝通，点击求购信息后的“立即洽谈”，不会弹出对话框是正常的。只有诚信易会员才可与买家直接联系。 |
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